Sepuluh minit.

Ia mengambil masa kurang daripada sepuluh minit untuk melayakkan ejen baharu dalam Rangkaian Rakan Kongsi Hartanah Kumpulan WHR.

Itu bukan masa yang banyak. Tetapi, dengan bertanya soalan khusus, disasarkan, dan bercakap terus dengan ejen, Jabatan Pengurusan Vendor WHR dapat mengurangkan dengan ketara masa yang dihabiskan untuk mencari dan melayakkan ejen.

Paling penting, proses kelayakan kami membolehkan kami mengawal pengalaman penerima pindahan dengan lebih baik semasa proses penjualan rumah dan pembelian rumah.

Musim panas yang lalu, saya bercakap dengan ejen yang berpengalaman selama 15 tahun di tempat kerja dan lebih 10 tahun pengalaman mengendalikan jualan penempatan semula. Dia berkata WHR ialah syarikat penempatan semula pertama yang pernah menghubunginya terus untuk menyemak kelayakannya…dalam lebih 10 tahun! Dia sangat kagum dan berpendapat pendekatan sengaja WHR memastikan setiap penerima pindahan bekerja dengan ejen yang berpengetahuan.

Proses kelayakan ejen yang proaktif

Ejen hartanah adalah KRITIKAL kepada penempatan semula korporat yang lancar. Mereka ialah vendor bersemuka paling kerap yang boleh dihubungi oleh penerima pindahan di kedua-dua lokasi asal dan destinasi. Ejen ini menyokong penerima pindahan dan membimbing mereka melalui setiap langkah, termasuk tekanan semasa rundingan pembaikan, peningkatan tawaran dan banyak lagi.

Dengan memastikan penerima pindahan mempunyai panduan yang baik dan berpengalaman, kami telah melihat rumah menjual lebih cepat dan penerima pindahan menjaringkan ejen mereka dengan lebih 90% kepuasan dari tahun ke tahun. Langkah jual beli rumah bagi penempatan semula selalunya merupakan domino pertama dalam rantaian yang boleh mencetuskan perpindahan dan asimilasi keluarga jadi memastikan mereka bermula dengan baik adalah keutamaan yang tinggi.

Gabungan tidak sepatutnya penting

Satu lagi ciri unik Rangkaian Rakan Kongsi Hartanah WHR ialah kebebasannya. Banyak suapan syarikat pengurusan penempatan semula (RMC) membawa kepada syarikat hartanah dalam syarikat induk yang sama. Ini tidak berlaku dengan WHR. Kami hanya tertumpu pada mencari pembrokeran dengan pengalaman dan perkhidmatan berkualiti untuk memberikan sokongan yang luar biasa untuk penerima pindahan kami.

Hanya yang terbaik

WHR berusaha untuk bekerja dengan yang terbaik daripada yang terbaik dalam setiap industri. Kami memeriksa, mengukur dan memastikan setiap syarikat yang bekerjasama dengan kami bertanggungjawab atas perkhidmatan yang dilakukan. Sama ada mencari ejen baharu atau bekerja dengan ejen yang telah menjadi sebahagian daripada rangkaian kami selama bertahun-tahun, kami mahu penerima pindahan kami mempunyai keyakinan terhadap ejen mereka dan mencari hubungan sebenar. Memadankan ejen dan penerima pindahan mungkin sesukar menetapkan tarikh buta, tetapi terdapat beberapa piawaian yang diuji yang telah kami lihat yang memberi kesan positif pada penempatan semula.

Berapa lamakah ejen itu telah dilesenkan dan berapa banyak transaksi penempatan semula yang telah mereka tutup? Pengalaman adalah guru terbaik dan bermakna ejen mempunyai keupayaan dan rangkaian untuk mencari tawaran yang kukuh dan membantu dalam rundingan yang sukar. Ejen ini boleh mengenal pasti tanda merah dan menangani masalah keadaan hartanah, pemasaran atau hak milik dari hari pertama, kerana mereka memahami cara proses penempatan semula dikaitkan bersama.

Berapa banyak transaksi yang telah mereka tutup dalam tempoh 12 bulan yang lalu?

Soalan ini mendedahkan jumlah masa yang dikhaskan ejen untuk kerjaya hartanah mereka, serta usaha pemasaran dan keupayaan ejen untuk menutup perjanjian. Kami membandingkan nilai ini dengan data lain di pasaran untuk menentukan sama ada ejen telah membina reputasi yang baik dalam pasaran, sambil memastikan mereka tidak terlalu sibuk sehingga penerima pindahan akan berasa diabaikan.

Menetapkan jangkaan yang betul

Menetapkan jangkaan yang jelas dan boleh diukur lebih awal akan memastikan bahawa ejen dan pekerja yang berpindah mempunyai pengalaman yang hebat. Selepas menyemak kelayakan ejen, kami menyampaikan langkah seterusnya dan piawaian komunikasi kami. Semuanya berpunca daripada kerja berpasukan. Pada penghujung hari, kami semua berusaha ke arah matlamat yang sama untuk mewujudkan peralihan yang lancar untuk penerima pindahan dan keluarga mereka.

Jenny Blechl

Jenny Blechl

Pengurus Inisiatif dan Pelaksanaan Strategik

Jenny telah berkhidmat dengan Kumpulan WHR selama 8 tahun yang lalu dan telah berkhidmat sebagai Kaunselor Penempatan Semula dan sebagai Pengurus Perkhidmatan Pelanggan. Hari ini, Jenny menawarkan perspektif unik tentang pembangunan operasi WHR dan berusaha untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan dan penerima pindahan.

Kami mencari kesesuaian budaya tertentu apabila mencari ejen penempatan semula, lihat nilai penting ini di sini.