10分钟。

在WHR集团的房地产合作伙伴网络内,只需不到十分钟的时间就能获得一个新代理人的资格。

这并不是很多时间。但是,通过提出具体的、有针对性的问题,并直接与代理商交谈,WHR的供应商管理部门能够大大减少寻找和鉴定代理商的时间。

最重要的是,我们的资格认证过程使我们能够在房屋销售和房屋购买过程中更好地控制受让人的体验。

在过去的这个夏天,我与一位拥有15年工作经验和超过10年处理搬迁销售经验的代理人交谈。她说,10多年来,WHR是第一家直接打电话给她检查她的资格的搬迁公司!她对WHR留下了深刻的印象,并认为WHR有意识地确保每个调职者都能与之合作。她留下了深刻的印象,并认为WHR有意识的做法确保了每个受让人与知识渊博的代理人合作。

一个积极主动的代理资格认证过程

房地产经纪人对于企业的顺利搬迁至关重要。他们是受让人在原籍地和目的地最经常面对面接触的供应商。这些代理支持受让人,并指导他们完成每一步,包括维修谈判的压力,报价升级,以及更多。

通过确保受让人有一个亲切的、有经验的指导,我们看到房屋卖得更快,受让人对他们的经纪人的满意度每年都在90%以上。搬迁中的房屋买卖步骤往往是整个链条中的第一张多米诺骨牌,它可能会引发搬迁和家庭同化,因此确保这些步骤有一个良好的开端是一个高度优先事项。

隶属关系不应该重要

WHR房地产合作伙伴网络另一个独特之处在于其独立性。许多搬迁管理公司(RMCs)将线索提供给同一母公司的房地产公司。而WHR则不是这样。我们专注于寻找具有经验和优质服务的经纪公司,为我们的受让人提供卓越的支持。

只有最好的

WHR努力与每个行业中最好的公司合作。我们审查、衡量,并要求与我们合作的每个公司对所提供的服务负责。无论是寻找一个新的代理,还是与已经成为我们网络一部分的代理合作多年,我们都希望我们的受让人对他们的代理有信心,并找到真正的联系。匹配代理人和受让人可能像安排相亲一样困难,但我们看到有一些经过测试的标准,对搬迁产生了积极影响。

代理人获得执照有多长时间了,他们完成了多少宗搬迁交易?经验是最伟大的老师,意味着该代理有能力和网络来找到一个强有力的报价,并在困难的谈判中提供帮助。这些代理可以从第一天起就识别红旗并解决财产状况、营销或产权问题,因为他们了解搬迁过程是如何联系在一起的。

在过去12个月中,他们完成了多少交易?

这个问题揭示了经纪人在房地产事业上投入的时间,以及经纪人的营销努力和完成交易的能力。我们将这一数值与市场上的其他数据进行比较,以确定该代理人是否在市场上建立了良好的声誉,同时确保他们不会忙到让受让人感到被忽视。

设定正确的 期望

在早期设定明确的、可衡量的期望,将确保代理人和转岗员工都有一个良好的体验。在审查了代理人的资格后,我们就下一步和我们的沟通标准进行沟通。这一切都要归结为团队合作。在一天结束时,我们都在为同一个目标而努力,即为受让人和他们的家庭创造一个平稳的过渡。

Jenny Blechl

Jenny Blechl

战略举措和实施的经理

在过去的8年里,Jenny一直在为万国建筑集团服务,并担任过搬迁顾问和客户服务经理。如今,Jenny为WHR的运营发展提供了一个独特的视角,并努力不断改善客户和受让人的体验。

我们在寻找迁居代理时,会寻找特定的文化契合点,请看这里的这些基本价值。