搬家从来不是一件容易的事。
在那里。这是公开的--你的员工肯定会认识到这一事实。虽然在将公司最宝贵的资源--员工--从一个地方过渡到另一个地方的过程中,有许多因素是你无法控制的,但你所选择的搬迁供应商却是,而且这个决定至关重要。你的搬迁管理公司必须是你文化的延伸,并分享你对员工的承诺。毕竟,搬迁公司将传递你公司的政策,本质上成为你品牌的 "代言人"。
看起来似乎选择一家实力雄厚的大型全国性公司是你最好的选择,但再想想。专家说,较小的搬迁公司--有时被称为 "精品 "或 "适当规模 "的公司--可以提供更好的服务,更容易适应你公司的企业文化,并提供比其较大竞争对手更高的价格价值。
充满个人魅力的服务
无论您的员工是跨城搬家还是全球搬家,在几十个细节变化的情况下,他们肯定很难在业务上保持头脑清醒--尤其是当有家人参与搬家的时候。由于其轻巧的结构和被较少审批层授权的员工,这些较小的搬迁公司有独特的能力提供那种反应迅速的服务,这将有助于缓解那些搬家的不安,反过来,使你的团队成员能够最大限度地利用他们的生产时间。
"劳动力杂志的Brenda Sunoo说:"对于小公司来说,顾问处理的案件量通常比大型搬迁公司小。"他们有可能兑现他们的承诺,提供一致、定制、灵活和个性化的服务。对于比较复杂的搬迁案件,小公司的工作人员会很容易接近,并迅速解决意外问题。"
许多领先的专家提到的关于服务的第二点是,在一个 "适当规模 "的公司,你的员工更有可能在任何时候都得到一个单一的联络点的满足,一般是由第二个团队成员提供支持。大多数员工在搬家的过程中,发现要从这么多不同的投入中了解细节是很麻烦的。有一个单一的联络点会让你的员工更轻松,让他/她恢复生产时间,并对整个搬迁有更积极的体验。
更好的文化契合
定制化是另一个区别点。虽然巨大的跨国搬迁公司很可能拥有你所寻找的所有铃铛、口哨和工具来为你的员工服务,但他们是否会发现你的业务的重要细微差别,可能需要改变这些工具,以帮助他们为你提供最佳服务?
如果这个问题的答案是否定的,这对你的员工来说可能意味着成倍的挫折感,你的内部团队可能要处理本该几分钟的流程,但却可能变成几个小时。较小的、"适当规模 "的供应商有能力吸收关于你的公司文化的重要细节,并微调他们的服务,与你的团队携手合作,有效地成为你的员工搬迁的合作伙伴。很多时候,个别顾问会与他们所服务的员工建立联系,形成真正的关系,远远超出工作范围。
在底线上也有差异
虽然这些个人的感动是全方位的标志,会对你的员工产生影响,但一般来说,你也会在账单上看到奖金。小型搬迁公司的特点是在一个精简的运营框架下工作,这反过来意味着节约成本。此外,你会发现这些公司的供应商也以类似的方式运作,这意味着在支付账单时有竞争力的报价和成本的降低。
此外,你可以相信你的搬迁公司所选择的供应商是严格按照他们的优点来选择的--而不是因为你的搬迁公司也在货运公司、仓储公司或供应链上的其他供应商中持有股份。
所以,你有它。说到企业搬迁公司,好东西都是小包装的。与高级酒店的礼宾员一样,这项工作是真正的服务,而 "仆人的心 "是成功的基础。再加上只有灵活的、规模适当的团队才能提供的灵活定制,这就是 "它 "的因素,使他们真正成为搬迁领域中不可忽视的力量。
深入了解选择搬迁管理公司时文化的重要性