2018 fue un año lleno de cambios y crecimiento para WHR Group. Dimos la bienvenida a más empleados a la familia WHR, completamos nuestro estudio de referencia de Movilidad + Cultura 2018 y desarrollamos e implementamos numerosas innovaciones tecnológicas. También pudimos cubrir un montón de temas dentro de nuestro blog. Los temas abarcaron desde el mercado de la vivienda en Canadá hasta la importancia de crear la lista de reproducción perfecta para hacer más agradable una reubicación estresante. Al echar la vista atrás en 2018, destacamos algunos de nuestros blogs más populares.
Blog #1: Los mejores tipos de asignaciones para expatriados para su programa de movilidad
Este blog resume una selección de los pros y los contras de las asignaciones de expatriados a largo y corto plazo. Seleccionar el tipo correcto de asignación de expatriados para su programa de movilidad puede ser una decisión difícil, pero es fundamental hacerlo para garantizar la productividad de la empresa y la satisfacción de los empleados. Los detalles de cada asignación varían mucho dependiendo de la industria y la ubicación, y cada empresa define los períodos de tiempo de manera diferente. Cada empresa debe determinar lo que es óptimo para su personal y la necesidad de negocio que requiere estas asignaciones.
Blog #2: Pero siempre lo hemos hecho así
El cambio es difícil para mucha gente, especialmente en el entorno de una organización donde el cambio afecta a grandes grupos de personas a la vez. Sin embargo, como se explica en el artículo, es importante dar la bienvenida al cambio y a las nuevas oportunidades para crecer, seguir siendo competitivos y seguir siendo relevantes en el mundo empresarial. En el sector de los traslados, el cambio suele venir en forma de avances tecnológicos innovadores. En este blog se habla de la eficiencia (o la falta de ella) de los transportistas de artículos domésticos y de los avances realizados por WHR para corregir los problemas relacionados.
Blog #3: Fatiga por las encuestas: Es real y está aquí
Casi todas las experiencias de consumo o de atención al cliente van acompañadas de una encuesta. Puede ser difícil no preguntarse para qué sirven estas encuestas y qué se hace con los resultados (si es que se hace algo). En WHR Group, utilizamos un enfoque estratégico de doble encuesta. La primera encuesta se envía poco después de que haya comenzado la reubicación y la segunda se envía inmediatamente después de que haya concluido la reubicación. Las preguntas se formulan para recopilar datos valiosos y medir el servicio, los proveedores y la satisfacción general. Esta breve lectura describe la importancia que WHR otorga a los resultados de las encuestas y cómo las utilizamos para superar de forma proactiva cualquier problema en el proceso de reubicación.
Al despedirnos de 2018, damos la bienvenida a un nuevo y emocionante año lleno de objetivos y oportunidades. Esperamos continuar con nuestra tasa de retención de clientes del 100% durante diez años y que nuevos clientes y socios proveedores se unan a la red de WHR Group.