Servicios previos a la toma de decisiones y por qué son importantes | Libro Blanco
El traslado de empleados, ya sea temporal o permanente, puede ser un proceso complejo que requiere una cuidadosa planificación y consideración para garantizar el éxito tanto de la empresa como del empleado.
Muchos profesionales de la movilidad se han enfrentado a reubicaciones fallidas, a menudo debido a expectativas desalineadas o desajustes entre el empleado y el nuevo puesto. Incluir una prestación previa a la decisión en su política puede ayudar a mitigar estos riesgos.
Los servicios previos a la decisión desempeñan un papel vital en el proceso de selección, ofreciendo un marco fiable que ayuda tanto a empleados como a empleadores a navegar por las complejidades de la reubicación. Estos servicios incluyen una serie de evaluaciones y recursos que permiten a los empleados evaluar su preparación para un nuevo destino y tomar decisiones con conocimiento de causa.
El Libro Blanco incluye:
Visión general de los servicios de reubicación previos a la decisión
Los servicios previos a la decisión, ofrecidos por las empresas de gestión de la reubicación (RMC), ayudan a los empleados durante las primeras fases del proceso de reubicación. Estos servicios suelen comenzar una vez que se identifica a un empleado como posible candidato para un traslado o una asignación y continúan hasta que se toma una decisión final. Su objetivo principal es proporcionar un apoyo holístico, teniendo en cuenta los factores personales y profesionales que influyen en la decisión del empleado.
La reubicación es un cambio de vida importante, que afecta no sólo al empleado sino también a su familia.
Los servicios previos a la decisión ayudan a abordar las preocupaciones emocionales, logísticas y financieras, aliviando la ansiedad y facilitando una transición más suave.
Al realizar una evaluación previa a la decisión, las empresas pueden identificar y resolver de forma proactiva los posibles problemas, minimizando las interrupciones y garantizando una experiencia más fluida tanto para el empleado como para su familia.
9 Servicios previos a la decisión que suele prestar un RMC
1) Evaluación de las necesidades
La llamada previa a la decisión suele realizarse por teléfono o a través de una plataforma virtual como Teams o Zoom, en la que participan el asesor de la empresa de gestión de la reubicación (RMC) y el empleado actual o potencial antes de que acepte una oferta de reubicación.
Esta conversación permite al asesor del RMC exponer las ventajas de traslado que ofrece la empresa y responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener el empleado:
- Ayuda a establecer expectativas claras
- Establece plazos
- Reafirma al empleado el apoyo disponible tanto por parte del empleador como del RMC a lo largo del proceso de reubicación.
Esta llamada puede influir significativamente en la decisión del empleado de aceptar el puesto, contribuyendo así a los esfuerzos de contratación y retención. Además, el RMC se compromete a comunicar de forma transparente cualquier posibles problemas o preocupaciones al equipo de movilidad global o de adquisición de talento del empleador.
2) Estimación de costes/Ajustes del coste de la vida (COLA)
Obtener una estimación de los costes junto con información sobre el coste de la vida permite a la empresa comprender claramente las implicaciones financieras del traslado. Esta información ayuda a presupuestar los gastos de traslado, así como los posibles ajustes salariales o de prestaciones. Comprender el coste de la vida en la nueva ubicación es crucial, ya que afecta directamente a la estabilidad financiera del empleado y a su calidad de vida en general.
Las variaciones en los costes de transporte, vivienda y gastos cotidianos pueden influir significativamente en la comodidad financiera del empleado y en su disposición a trasladarse. Teniendo en cuenta estos factores, los empresarios pueden tomar decisiones informadas que se ajusten tanto a su presupuesto como al bienestar y la retención de sus empleados.
3) Preaprobación de hipotecas (sólo en EE.UU.)
Incluir la preaprobación hipotecaria en el proceso previo a la decisión proporciona al empleado una idea clara de su capacidad financiera y de cuánto puede pedir prestado, lo que le permite establecer expectativas realistas sobre las opciones de vivienda en su nueva ubicación. Esto es especialmente valioso en mercados con precios fluctuantes, ya que permite al empleado actuar con rapidez y confianza cuando hay una propiedad adecuada disponible. Para el empleador, esto ayuda a agilizar la transición reduciendo los posibles retrasos en la obtención de una vivienda, lo que permite al empleado centrarse en su nueva función sin el estrés añadido de la incertidumbre sobre la vivienda.
4) Evaluación inmobiliaria/Análisis de mercado de intermediarios
El RMC colabora con un agente inmobiliario o proveedor de servicios de destino para ofrecer a los empleados información y recursos valiosos. Esto puede incluir información sobre el mercado inmobiliario local, como los listados actuales, los precios medios de las viviendas, los costes de alquiler y las tendencias del vecindario, lo que ayuda a los empleados a comprender sus opciones de vivienda y su presupuesto. Además de la vivienda, también ofrecen información sobre recursos comunitarios como colegios, guarderías, servicios sanitarios y actividades recreativas, lo que permite a los empleados evaluar la calidad de vida general de la zona.
5) Información sobre el destino
El RMC colabora con un agente inmobiliario o proveedor de servicios de destino para ofrecer a los empleados información y recursos valiosos. Esto puede incluir información sobre el mercado inmobiliario local, como los listados actuales, los precios medios de las viviendas, los costes de alquiler y las tendencias del vecindario, lo que ayuda a los empleados a comprender sus opciones de vivienda y su presupuesto. Además de la vivienda, también ofrecen información sobre recursos comunitarios como colegios, guarderías, servicios sanitarios y actividades recreativas, lo que permite a los empleados evaluar la calidad de vida general de la zona.
6) Asistencia en viaje
La gestión de viajes cubre gastos como billetes de avión para viajes previos, estancias en hoteles, coches de alquiler y mucho más. Estos servicios suelen ser gestionados por el equipo interno de viajes de una empresa para aprovechar los descuentos corporativos y los programas de viajes.
RMC también puede gestionar los preparativos de viaje, normalmente por una tarifa adicional.
7) Viaje previo
Un viaje previo ofrece al empleado la oportunidad de recabar información de primera mano sobre la posible ubicación, incluida la cultura local, el entorno de trabajo, las condiciones de vida y el ambiente en general.
Durante la visita, un proveedor de servicios en destino se reunirá con el empleado para responder a sus preguntas sobre la vida en la zona, la escolarización y las opciones de alojamiento. Esto permite a los empleados plantear cualquier preocupación o preferencia que puedan tener antes de tomar una decisión definitiva sobre el traslado o la asignación.
Ya se trate de necesidades familiares, seguridad o problemas logísticos, abordar estas preocupaciones de forma proactiva ayuda a los empleados a sentirse más seguros y respaldados en su toma de decisiones. Esta experiencia de primera mano permite al empleado determinar si la asignación se ajusta a sus objetivos personales y profesionales, lo que aumenta las posibilidades de éxito del traslado.
8) Gestión de gastos
La gestión de gastos es un componente esencial de los servicios previos a la decisión, ya que proporciona al empresario claridad y control sobre los costes de reubicación.
Los RMC pueden prestar servicios de gestión de gastos y colaborar con las empresas para reembolsar al empleado los gastos subvencionables, como vuelos, kilometraje, estancias en hoteles y otros.
Para los empleados, conocer las políticas de reembolso, las asignaciones por traslado y las posibles implicaciones fiscales les permite tomar decisiones informadas sobre su traslado, mejorando su experiencia global.
9) Gestión de inmuebles vacíos
En las asignaciones internacionales, una consideración clave para los empleados es la gestión de su vivienda actual mientras están fuera. Los RMC pueden proporcionar servicios globales de gestión de propiedades vacantes durante la asignación. El RMC conectará la propiedad con una oficina inmobiliaria o de gestión de alquileres adecuada, junto con un agente inmobiliario o de gestión de la propiedad dedicado. Estos servicios cubren tareas esenciales, como la supervisión de reparaciones, la gestión de contratos de mantenimiento, la gestión de emergencias, el cuidado del césped y la retirada de nieve.
La gestión inmobiliaria puede administrarse con independencia de que el inmueble esté ocupado o desocupado.
Ventajas de los servicios previos a la decisión
Ajuste personal/Calidad de vida
Los servicios previos a la decisión permiten a los empleados evaluar si la nueva ubicación se ajusta a sus preferencias personales, incluidos el clima, la cultura, la comunidad y las opciones recreativas. Esto les ayuda a determinar si el traslado se ajusta a su estilo de vida y bienestar.
Consideraciones financieras
Trasladarse a un nuevo lugar implica varios factores financieros, como diferencias en el coste de la vida, cambios fiscales, asequibilidad de la vivienda y posibles gastos de traslado. Los servicios previos a la decisión ayudan a los empleados a comprender cómo afectará el traslado a su presupuesto y a sus objetivos financieros a largo plazo.
Apoyo familiar y social:
Para los empleados con familia o personas a su cargo, su bienestar es una consideración clave. El proceso previo a la decisión ayuda a evaluar factores como el acceso a la atención sanitaria, los colegios, las redes de apoyo social y la calidad de vida general de sus seres queridos.
Retención y compromiso
El traslado es un cambio de vida importante que puede afectar a la satisfacción laboral y al compromiso de los empleados. Un programa previo a la decisión muestra el compromiso de la empresa de apoyar a los empleados durante esta transición, impulsando los índices de retención y manteniendo la moral.
Reubicación rentable
Invertir en servicios previos a la decisión puede suponer importantes ahorros a largo plazo para las organizaciones. Al seleccionar a los empleados adecuados para la reubicación, las empresas pueden reducir la rotación, minimizar los costes de las reubicaciones fallidas y mejorar la eficacia de sus estrategias de movilidad del talento.
Alineación con los objetivos empresariales
Los servicios previos a la decisión garantizan que las decisiones de los empleados estén en consonancia con los objetivos de la organización. Al preparar a los empleados e impulsar su confianza en el traslado, las empresas pueden optimizar las estrategias de despliegue del talento e impulsar el éxito empresarial.
Resumen de los servicios previos a la decisión y por qué son importantes
La integración de servicios previos a la decisión en un programa de reubicación de empleados es esencial para fomentar una experiencia positiva para sus empleados.
Como empleador, invertir en servicios previos a la toma de decisiones no sólo mejora la planificación de la plantilla, sino que también contribuye a reducir los índices de rotación. Estos servicios no solo facilitan la transición para el empleado, sino que también apoyan objetivos empresariales más amplios, lo que se traduce en mejores resultados tanto para las personas como para la organización.
Cuando los empleados se sienten apoyados y bien informados sobre sus opciones de reubicación, es más probable que se comprometan con sus nuevas funciones y entorno. En última instancia, la adopción de servicios previos a la toma de decisiones como componente central de su estrategia de reubicación le permitirá obtener mejores resultados y posicionar a su organización para un mayor éxito en sus iniciativas de movilidad del talento.
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