Une fois que vous avez identifié un candidat prêt à déménager, le vrai travail commence. Toute relocalisation comporte deux volets : le volet départ et le volet destination. Si les avantages liés au départ, tels que la vente d'un logement et la résiliation d'un bail, sont importants, vous ne pouvez pas oublier les services liés à la destination dont votre employé aura besoin pour une relocalisation réussie. En veillant à ce que votre employé s'installe parfaitement dans son nouveau lieu de travail, vous aurez un employé plus heureux et mieux adapté.
Chaque déménagement comporte des défis, qu'il s'agisse d'un déménagement aux États-Unis ou à l'étranger. Fournir à votre employé des services de destination contribue grandement à sa réussite, tout en réduisant les facteurs de risque liés à la mobilité. C'est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers une société de gestion de la relocalisation, ou RMC, pour s'assurer que tous les éléments sont en place.
Pour en savoir plus : WHR Global publie le rapport "Ask the Expert" 2023 Destination Services Benchmark Report
Services de départ
Pour certains pays, comme la Suisse et Singapour, les services de départ sont essentiels à la réussite du transfert ou de la nouvelle affectation de votre employé. Les CMR tels que WHR autorisent les services de départ à leur réseau de fournisseurs indépendants de services de destination. Lorsque l'employé est prêt à quitter sa propriété, le travail peut inclure : l'aide à la conclusion des contrats de location, la restitution des dépôts, la visite finale de la propriété, la remise des clés, les rapports sur l'état de la propriété et la fermeture des comptes de services publics. Il est également essentiel que les personnes transférées envisagent de fermer leurs comptes bancaires et d'enregistrer leur changement de résidence ou les informations relatives à leur départ, comme l'exige le pays. Enfin, WHR examinera et recommandera si l'employé et les membres de sa famille doivent prendre des mesures d'immigration telles que l'annulation de l'emploi ou des laissez-passer pour les personnes à charge dans le pays de départ.
Orientation de la zone
Pour faire face à la complexité des missions internationales, il est nécessaire de bien connaître la destination. Les services d'orientation dans la région jouent un rôle essentiel en facilitant une transition en douceur pour les employés relocalisés et leurs familles. Au-delà de l'aide à la prise de décision, ces services offrent aux expatriés une occasion inestimable de visualiser leur vie future dans une nouvelle ville, un nouvel État et/ou un nouveau pays.
Nos services d'orientation régionale comprennent des conseils complets sur divers aspects, ce qui permet de prendre une décision en toute connaissance de cause :
- À propos du pays : Offrir un aperçu des aspects culturels et sociétaux plus larges du pays de destination.
- À propos de la région : Informations détaillées sur la région concernée, y compris les coutumes locales, les attractions et la dynamique de la communauté.
- Vue d'ensemble du logement : Vue d'ensemble des options de logement, des marchés locatifs et des considérations de voisinage.
- Vue d'ensemble de la scolarisation : Les établissements d'enseignement, les programmes d'études et les procédures d'inscription.
- Séance de questions-réponses : Une séance de questions-réponses personnalisée, permettant aux personnes qui déménagent de demander des éclaircissements sur des questions spécifiques.
Les visites d'orientation de WHR fournissent une vue d'ensemble réaliste, permettant aux personnes transférées de prendre des décisions en connaissance de cause et de démarrer leur mission en douceur. Qu'elles se déroulent en personne ou en ligne, ces visites contribuent de manière significative à une expérience de relocalisation sans stress, en s'alignant sur les divers besoins de la mobilité mondiale.
Aide aux conjoints
L'une des principales raisons pour lesquelles un employé refuse une mission de relocalisation ou se retrouve dans une situation d'échec est que son conjoint n'a pas reçu suffisamment de soutien. Aider le conjoint de votre employé à trouver un nouvel emploi, à rédiger un CV, à établir un réseau dans le nouveau lieu de travail, à apprendre une nouvelle langue ou à s'adapter à une nouvelle culture peut faire toute la différence pour votre employé muté et sa famille. Cela vous aidera également à éviter que les employés refusent une relocalisation et à ne pas perdre de grands talents.
Dans le rapport Culture + Mobility Benchmark de WHR, nous avons constaté que seulement 39% des entreprises offrent une assistance au conjoint à leur population internationale. Étant donné que la relocalisation internationale ajoute un niveau de stress supplémentaire pour la famille de l'employé, nous pensons que l'intégration de cet avantage vous aidera grandement à trouver la bonne personne pour le poste à pourvoir.
Recherche à domicile
Une fois que votre employé en aura appris un peu plus sur la ville, il pourra commencer à chercher un logement. Il peut être difficile de faire la transition vers une nouvelle ville. Travailler en étroite collaboration avec des agents locaux qui connaissent les tenants et les aboutissants de la ville rend le processus plus simple et moins stressant pour l'employé. Votre CMR devrait être équipé pour aider à mettre vos employés en contact avec des agents immobiliers locaux qualifiés afin de les aider à trouver la maison de leurs rêves, qu'il s'agisse d'un appartement à louer ou d'une nouvelle maison à acheter.
Programmes hypothécaires
Si votre employé achète, il devra trouver un financement. Votre CMR devrait être en mesure de mettre vos employés en contact avec un programme hypothécaire. L'employé ne doit jamais se sentir obligé de faire appel aux fournisseurs de prêts hypothécaires qui lui sont recommandés, mais c'est une option que beaucoup trouvent avantageuse car le fournisseur de prêts hypothécaires comprendra parfaitement le processus de réinstallation.
Lire la suite : Fournir un soutien hypothécaire aux employés transférés sur le marché du logement actuel.
Frais de clôture de la destination
Afin d'aider les employés qui déménagent dans leur nouveau lieu de travail, les entreprises offrent régulièrement un remboursement des frais de clôture de la transaction. Les frais de clôture peuvent être assez coûteux. Et si l'employé n'avait pas prévu de déménager, il peut ne pas avoir les fonds nécessaires pour couvrir ces frais par lui-même.
Incitation à la location
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un avantage courant, un programme d'"incitation à la location" vous permet de réaliser des économies considérables lors de futurs déménagements. L'avantage "incitation à la location" donne aux propriétaires actuels une prime s'ils décident de louer dans le nouveau lieu de travail au lieu d'acheter. Ce programme est généralement proposé aux employés qui déménagent fréquemment et permet à l'entreprise d'éviter de payer les frais de clôture de l'achat du nouveau logement et les frais de vente ultérieurs.
Logement temporaire
Il arrive que le logement ne puisse être trouvé au moment où le salarié doit se présenter à son nouveau poste. Dans ce cas, il aura besoin d'aide pour coordonner un logement temporaire.
La plupart des entreprises offrent un logement temporaire à leurs employés qui déménagent. Bien qu'il soit coûteux et qu'il ne soit pas idéal pour l'employé, il l'aide à se sentir moins stressé et à être plus productif dans son nouveau lieu de travail, ce qui en fait une partie intégrante de tout bon paquet de services de destination.
La relocalisation d'entreprise n'est pas toujours à long terme, c'est pourquoi nous entretenons un réseau de fournisseurs de logements d'entreprise ou temporaires et de chaînes hôtelières. Ce service permet aux personnes transférées à court terme de se sentir chez elles partout, quelle que soit la durée de leur séjour.
Votre prestataire de services de relocalisation devrait travailler avec des fournisseurs de logements temporaires qui, au minimum, inspectent les logements 24 heures avant l'arrivée des employés, fournissent une fiche d'inspection pour chaque logement avec des photos récentes, et fournissent un numéro de téléphone pour une assistance d'urgence 24/7.
Afin de contrôler les coûts, de nombreuses entreprises choisissent de plafonner cet avantage, soit financièrement, soit en fonction de la durée. C'est pourquoi il est essentiel que votre CMR dispose d'un solide réseau de fournisseurs de logements d'entreprise. En faisant appel à des entreprises locales et nationales, vous serez en mesure d'offrir un logement qui réponde à tous les besoins de vos employés.
Télécharger maintenant : Rapport de référence du WHR sur le logement temporaire dans le monde
Services d'aide à l'installation
Lors d'un déménagement important, de nombreux détails doivent être pris en compte. Lorsque vous vous adressez à un CMR pour prendre les dispositions nécessaires, vous avez l'assurance que votre employé dispose de tout ce dont il a besoin à son arrivée dans son nouveau lieu de travail. Par exemple, vos employés peuvent avoir besoin d'aide pour installer des services publics, effectuer des opérations bancaires ou obtenir un nouveau permis de conduire. Ils peuvent également avoir besoin d'aide pour trouver des écoles, des églises ou tout autre détail dont ils ont besoin pour s'installer.
Conclusion
En conclusion, une relocalisation réussie des employés repose sur des services de destination bien pensés qui vont au-delà de la logistique du départ. En s'associant à une société de gestion de la relocalisation fiable, les entreprises peuvent répondre aux divers besoins de leurs employés relocalisés, assurant ainsi une transition en douceur vers le nouveau lieu de travail. Qu'il s'agisse de l'orientation dans la région, de l'aide au conjoint, de la recherche d'un logement, des programmes hypothécaires ou des services d'installation, une approche globale améliore le bien-être des employés et contribue en fin de compte à une main-d'œuvre plus satisfaite et plus productive. Profitez de la puissance des services de destination stratégiques pour faciliter des déménagements réussis et cultiver une culture d'entreprise positive.