WHR वैश्विक परिचालन उपकरण

हमारा ऑपरेटिंग प्लेटफ़ॉर्म, CARICS (काउंसलिंग, मूल्यांकन, रेफरल, इंटरनेशनल और क्लोजिंग सिस्टम), WHR ग्लोबल संचालन का समर्थन करने वाला बेस एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन है। इन-हाउस निर्मित, CARICS हमारे स्थानांतरण प्रस्तावों के सभी पहलुओं का प्रबंधन करता है:

• कार्य प्रबंधन वर्कफ़्लो
• 365 x 24/7 उपलब्धता
• स्थानांतरित पोर्टल

विक्रेता प्रदर्शन और सर्वेक्षण

डब्ल्यूएचआर ग्लोबल की स्थानांतरित सर्वेक्षण प्रक्रिया विक्रेता प्रदर्शन माप की रीढ़ है:

• वास्तविक समय में ट्रैक किए गए प्रमुख मीट्रिक
• वास्तविक समय में तत्काल स्पॉट सर्वेक्षण
• तत्काल सेवा पुनर्प्राप्ति

घरेलू सामान

WHR ने मूव मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म (MMP®) नामक एक प्रौद्योगिकी-संचालित समाधान विकसित किया है जो घरेलू सामान प्रक्रिया का प्रबंधन करता है। इसके मूल में, MMP® घरेलू सामान वैन लाइनों के लिए एक अवसर बोली बोर्ड है।

यह बोली बोर्ड WHR को निम्नलिखित के आधार पर सर्वोत्तम मूल्य पर सर्वोत्तम कर्मचारियों का चयन करने की अनुमति देता है:

• ऐतिहासिक संतुष्टि और डिलीवरी स्कोर
• दावा अनुपात
• स्थानीय विशेषज्ञता
• लागत

बोर्ड वाहक कंपनियों को यह अनुमति देता है:

• वे जो चाहें उस पर बोली लगाएं
• खाली ट्रक भरें
• हमारे सभी अवसरों तक पहुँचें

हमने 2011 से अब तक एमएमपी® के साथ 15,000 से अधिक स्थानांतरणों का समन्वय किया है, जिससे हमारे ग्राहकों को 35 मिलियन डॉलर से अधिक की लागत बचत हुई है।

वित्तीय लेनदेन

CARICS कर्मचारी की इक्विटी, बंधक भुगतान, पुनर्विक्रय समापन, विक्रेता भुगतान और क्लाइंट इनवॉइसिंग सहित सभी वित्तीय लेनदेन को ट्रैक और समर्थन करता है। यह प्रणाली लचीली है और साप्ताहिक, द्वि-साप्ताहिक, मासिक या केस-दर-केस आधार पर आवश्यकतानुसार बिलिंग अनुरोधों को समायोजित करती है। CARICS कस्टमाइज्ड बिल और आवश्यक रिपोर्टिंग फ़ील्ड की भी अनुमति देता है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• व्यक्तिगत बिलिंग - हम प्रति फ़ाइल प्रदान की गई सभी सेवाओं का विवरण देते हुए एक चालान प्रदान करेंगे
• ऑफसेट बिलिंग - हम एक समेकित चालान प्रदान करेंगे जो निर्दिष्ट समय सीमा के दौरान संचित रेफरल क्रेडिट के साथ सभी किए गए खर्चों को ऑफसेट करता है
• समूह बिलिंग - हम एकाधिक फ़ाइलों के लिए प्रति सेवा एक समेकित चालान प्रदान करेंगे

हम सटीकता, निष्पक्षता और बिलिंग अखंडता सुनिश्चित करने के लिए सभी चालानों पर ऑडिट करते हैं। हमारे ऑडिट ने पिछले साल अकेले गलत थर्ड-पार्टी वैन लाइन शुल्क में $225,000 से अधिक की बचत की।