Het selecteren van een Relocation Management Company, of RMC, gaat over meer dan alleen het vinden van de juiste leverancier voor uw bedrijf; het gaat over het vinden van de juiste partner. Uw RMC zal in directe communicatie staan met uw verhuizende werknemers, wat betekent dat ze de waarden en principes van uw bedrijf moeten delen. Als uw bedrijf bijvoorbeeld waarde hecht aan transparantie, dan wilt u niet samenwerken met een mobiliteitsbedrijf dat details voor u of uw werknemers verborgen houdt, toch?
Culturele fit is een van de belangrijkste factoren bij het selecteren van een RMC, en toch zien we dit niet vaak als een kwalificatie met hoge prioriteit. De meeste wereldwijde relocatiebedrijven hebben geen problemen met het verwerken van verschillende volumes of diensten en de prijzen zijn over het algemeen vergelijkbaar. Echter, bedrijven die samenwerken om werknemers te verhuizen moeten elkaars waarden volledig begrijpen en waarderen. Wanneer de bedrijfsculturen op elkaar zijn afgestemd, kunnen twee bedrijven sterkere en betere zakelijke relaties opbouwen.
Het belang van culturele fit
Veel bedrijfs- en overheidsorganisaties kiezen ervoor om een offerte uit te brengen voor een verhuizer in de vorm van een Request for Proposal (RFP). Zo kunnen ze hun diensten vergelijken, de beste prijs vinden en elke RMC volledig doorlichten op basis van de factoren die voor hen het belangrijkst zijn.
Over het algemeen worden in de meeste RFP's voor bedrijfsverhuizingen geen cultuurgerelateerde vragen gesteld, wat jammer is omdat dit het voor bedrijven moeilijk maakt om vast te stellen of het RMC een goede match is. Tijdens het RFP-proces is het belangrijk om de lijst van potentiële RMC's te beperken tot die RMC's die de verhuizende werknemers de informatie, ondersteuning en het algemene serviceniveau kunnen bieden die ze nodig hebben op een manier die de filosofieën van je eigen bedrijf ondersteunt.
Als je RMC's onderzoekt, wil je idealiter niet tientallen offertes aanvragen, maar de bedrijven aanwijzen waarmee je een sterke en langdurige relatie ziet opbouwen en je richten op het inhuren van een van deze bedrijven.
Hoe de culturele geschiktheid beoordelen
Het is noodzakelijk om een partner te vinden die je kunt vertrouwen. Als beide partners geen waarde zien in de relatie, zal deze nooit werken en ben je al snel weer terug bij af. Als de RFP niet echt ingaat op cultuur, moet je jezelf een aantal vragen stellen om te bepalen of je de juiste RMC selecteert voor jouw bedrijf.
- Wat is de missie en visie van het RMC?
- Passen de waarden van het RMC bij mijn bedrijf?
- Deelt het RMC dezelfde waarden/principes als ik en zijn de werknemers van het bedrijf een voorbeeld van deze waarden?
- Botsen de verschillende filosofieën met elkaar of zijn ze werkbaar?
Probeer tijdens het selectieproces het verhaal van elk RMC te achterhalen. Elk bedrijf is uniek en geen twee zullen exact dezelfde cultuur delen; door echter de tijd te nemen om de compatibiliteit te vinden, bespaar je jezelf een hoop tijd en kosten. Streef ernaar om de wortels van elk bedrijf te onderzoeken en te leren waar ze naartoe gaan - als ze een pad bewandelen dat overeenkomt met jouw principes, bespaar je jezelf een hoop kopzorgen in de toekomst. Je kunt het vergelijken met een Goudlokje-filosofie. Ga niet voor een RMC die te groot of te klein is, je wilt er een vinden die "precies goed" is.
Persoonlijke vergaderingen plannen
Hoewel de details er op papier geweldig uitzien, is het belangrijk om een aantal persoonlijke ontmoetingen te plannen voordat je de contracten afrondt. Deze stap is net zo belangrijk, zo niet belangrijker, als de RFP zelf omdat je door een ontmoeting met de RMC beter kunt inschatten of jullie twee bedrijven echt bij elkaar passen qua cultuur. Je zult vaak je gevoel moeten gebruiken bij het aannemen van een nieuwe zakenpartner, dus het is een goed idee om vroeg in het proces afspraken te maken en er zeker van te zijn dat je vaak communiceert. Maar door vanaf het begin een solide partnerschap op te bouwen, kunnen eventuele obstakels gemakkelijker worden opgelost door samen te werken.
Bij WHR Group geloven we dat het essentieel is voor organisaties om de juiste culturele match te vinden bij het selecteren van een wereldwijd mobiliteitsbedrijf. We waarderen hard werk, vertrouwen, empathie en proactiviteit en werken al meer dan 24 jaar om onze klanten de diensten te leveren die ze nodig hebben. Onze kernwaarden zijn echt en daarom integreren we ze in alles wat we doen, van hoe we omgaan met onze klanten tot hoe we omgaan met verhuizende werknemers en hoe we omgaan met elkaar. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over de diensten die we aanbieden en de cultuur van ons bedrijf.
