Objektif
Cari Penyelesaian Perumahan Berperabot Sementara untuk Pekerja Pelanggan di Pasaran Perumahan Zürich yang Sempit.
Cabaran
Disebabkan pasaran perumahan Zürich (Switzerland) yang sangat kompetitif & meluas, WHR Global (WHR) menghadapi kesukaran mencari penyelesaian perumahan sementara untuk pekerja pelanggannya. Dua pelanggan WHR berbilang negara – syarikat farmaseutikal bernilai 44 bilion dolar & syarikat pengeluar makanan bernilai 86 bilion dolar – menyediakan faedah perumahan sementara (penginapan 30–90 hari) kepada pekerja mereka yang berpindah sambil mencari pekerja tetap atau jangka panjang perumahan.
Memandangkan pejabat kedua-dua pelanggan berada 30 minit di luar pusat bandar Zürich – perjalanan trem selama 45 minit – adalah mencabar mencari unit jangka pendek, 2+ bilik tidur, mesra haiwan kesayangan untuk pekerja yang berdekatan dengan pejabat mereka. Kadar kekosongan perumahan jangka pendek standard di Zürich adalah kira-kira 0.8%, tetapi kadar kekosongan 2021-2022 berada pada 0.15% yang sangat kompetitif.
“Persaingan global untuk perumahan jangka pendek dan kekal tidak pernah berlaku sebelum ini. Ia telah menyebabkan penerima serah hak menjadi kucar-kacir, dan jika mereka lambat bertindak semasa carian di rumah, isu boleh bertambah.
Pekerja tidak boleh mendaftar dengan pihak berkuasa tempatan, penghantaran tidak dapat menjelaskan kastam, dan perumahan sementara yang mahal dilanjutkan semula dengan kos yang besar kepada pelanggan kami.”
Menurut data 2021 daripada Organisasi Kerjasama dan Pembangunan Ekonomi (OECD), nisbah harga perumahan kepada pendapatan telah meningkat 18% di Switzerland sejak 2015. Nisbah ini boleh dilihat sebagai ukuran kemampuan, dengan tahun asas 2015 (100).
OECD (2022), Harga perumahan (penunjuk).
Penyelesaian
WHR secara proaktif bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan destinasi serantau dan merumuskan rancangan. Rakan kongsi memperoleh perumahan jangka panjang tanpa perabot dan menukar setiap unit kepada perumahan sementara berperabot. Kemudian, WHR membuat perjanjian dengan dua pelanggannya untuk berkongsi kos dan mengurangkan risiko keseluruhan. Setiap pelanggan akan mempunyai hak untuk menolak terlebih dahulu sejumlah unit perumahan sementara yang khusus, dan jika unit tersebut tidak ditempah dalam masa, ia akan tersedia untuk dipajak di pasaran terbuka.
Apabila menggabungkan kedua-dua pelanggan, kira-kira 50 pekerja memerlukan penyelesaian perumahan sementara setiap tahun di Zürich. Rakan kongsi pembekal WHR memperoleh sejumlah besar unit yang belum dilengkapi terlebih dahulu. Sebagai sebahagian daripada tawaran perkhidmatan yang komprehensif, rakan kongsi itu juga menawarkan untuk menyediakan perabot, pengurusan hartanah, pendaftaran pemastautin tempatan, pembersihan unit, penyelarasan pajakan, TV kabel dan pendaftaran internet, perlindungan insurans liabiliti dan tempat letak kereta.
Faedah
#1 Rendahkan Tekanan Penerima Tugas & Produktiviti Lebih Tinggi
Kumpulan apartmen yang berdedikasi membawa perjalanan yang lebih singkat, penginapan yang lebih baik dan perumahan yang terjamin pada saat yang memberi kesan semasa penempatan semula pekerja. Penginapan sementara yang terjamin membolehkan pekerja menumpukan lebih banyak tenaga pada pencarian rumah, penghantaran, pendaftaran tempatan dan peranan organisasi baharu mereka. Ini juga diterjemahkan kepada penglibatan pekerja yang lebih tinggi dan pekerja yang lebih produktif.
#2 Peningkatan Pengambilan & Pengekalan
Perang untuk bakat adalah sengit, dan syarikat bergelut untuk mengisi jawatan terbuka, terutamanya dalam jawatan yang sangat khusus dengan kumpulan bakat yang terhad. Selain itu, mengekalkan bakat yang baik telah menjadi cabaran besar bagi organisasi kerana permintaan pekerja melebihi bekalan. Menjadikan kehidupan pekerja lebih mudah dengan membiarkan orang lain mengendalikan semua butiran dan menyediakan pekerja penginapan yang menarik di lokasi yang diingini sedang meningkatkan inisiatif pengambilan dan pengekalan pelanggan.
#3 Penjimatan Kos Pelanggan
Menurut penyelidikan pasaran di Zürich, perumahan sementara, pangsapuri berperabot 2 dan 3 bilik tidur biasanya berkisar antara 5,000 hingga 7,250 CHF (kira-kira $5,150 hingga $7,470 USD). Dengan kumpulan apartmen yang berdedikasi, WHR menjangkakan pelanggannya menjimatkan sehingga 26% bagi setiap tempahan pangsapuri. Apabila diekstrapolasi kepada 50 pekerja yang berpindah, WHR menjangka dapat menjimatkan kira-kira 108,000 CHF setiap tahun (bersamaan dengan $111,000 USD) untuk pelanggannya. Selain itu, pangsapuri khusus dan hak penolakan pertama memastikan bahawa pelanggan WHR telah menjamin perumahan korporat daripada sumber yang dipercayai dan bukannya pekerja mendapatkan pilihan di Airbnb atau tapak web berisiko kewangan lain.
Menurut firma perunding organisasi global Korn Ferry , menjelang 2030, “lebih 85 juta pekerjaan mungkin tidak dapat diisi kerana tidak cukup orang mahir untuk mengambilnya.”
Kajian Kes – Cabaran Imigresen APAC
Kajian Kes – Antara Muka Fortune 500 Workday