Solución de alojamiento temporal en Zúrich (Suiza) | Estudio de caso

Objetivo

Encuentre soluciones temporales de vivienda amueblada para los empleados de sus clientes en el tenso mercado inmobiliario de Zúrich.

Desafío

Debido a un mercado de la vivienda en Zúrich (Suiza) extremadamente competitivo y saturado, WHR Global (WHR) tenía dificultades para encontrar soluciones de alojamiento temporal para los empleados de sus clientes. Dos clientes multinacionales de WHR, una empresa farmacéutica de 44.000 millones de dólares y una empresa de fabricación de alimentos de 86.000 millones de dólares, ofrecen alojamiento temporal (estancias de 30 a 90 días) a sus empleados desplazados mientras buscan un alojamiento permanente o a largo plazo.

Dado que las oficinas de ambos clientes se encuentran a 30 minutos del centro de la ciudad de Zúrich (45 minutos en tranvía), fue difícil encontrar viviendas de corta duración, de 2 o más dormitorios y que aceptaran mascotas para los empleados cerca de sus oficinas. La tasa estándar de vacantes de viviendas de corta duración en Zúrich es de aproximadamente el 0,8%, pero la tasa de vacantes para 2021-2022 es de un extremadamente competitivo 0,15%.

Según datos de 2021 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la relación entre el precio de la vivienda y los ingresos ha aumentado un 18 % en Suiza desde 2015. Esta ratio puede considerarse una medida de la asequibilidad, con el año base 2015 (100).

OCDE (2022), Precios de la vivienda (indicador).

Solución

WHR se asoció proactivamente con un proveedor regional de servicios de destino y formuló un plan. El socio consiguió viviendas a largo plazo sin amueblar y convirtió cada unidad en alojamiento temporal amueblado. A continuación, WHR negoció un acuerdo con sus dos clientes para compartir costes y reducir el riesgo global. Cada cliente tendría derecho preferente a un número determinado de unidades de alojamiento temporal y, si no se reservaban a tiempo, se alquilarían en el mercado libre.

Combinando ambos clientes, aproximadamente 50 empleados necesitaban soluciones de alojamiento temporal al año en Zúrich. El socio proveedor de WHR adquirió por adelantado una gran cantidad de unidades sin amueblar. Como parte de una amplia oferta de servicios, el socio también se ofreció a proporcionar mobiliario, gestión de la propiedad, registro de residencia local, limpieza de la unidad, coordinación del alquiler, registro de televisión por cable e Internet, cobertura de seguro de responsabilidad civil y aparcamiento.

Beneficios

#nº 1 Menor estrés de los asignados y mayor productividad

La reserva exclusiva de apartamentos ofrece desplazamientos más cortos, alojamientos más agradables y alojamiento garantizado en un momento crucial durante el traslado del empleado. El alojamiento temporal garantizado permite a los empleados concentrar más energía en la búsqueda de vivienda, el traslado, el registro local y las nuevas funciones organizativas. Esto también se traduce en un mayor compromiso de los empleados y en empleados más productivos.

#2 Mejora de la contratación y la retención

La guerra por el talento es feroz, y las empresas luchan por cubrir los puestos vacantes, sobre todo en puestos altamente especializados con reservas de talento limitadas. Además, retener a los buenos talentos se ha convertido en un gran reto para las organizaciones, ya que la demanda de trabajadores supera a la oferta. Simplificar la vida de un empleado dejando que otro se ocupe de todos los detalles y ofrecerle un alojamiento atractivo en una ubicación deseable está mejorando las iniciativas de captación y retención de clientes.

#3 Ahorro de costes para los clientes

Según un estudio de mercado sobre Zúrich, alojamiento temporal, los apartamentos amueblados de 2 y 3 dormitorios suelen oscilar entre 5.000 y 7.250 CHF (aproximadamente entre 5.150 y 7.470 USD). Con una reserva exclusiva de apartamentos, WHR espera que sus clientes ahorren hasta un 26% por reserva de apartamento. Cuando se extrapola a 50 empleados que se trasladan, WHR espera ahorrar aproximadamente 108.000 CHF anuales (equivalentes a 111.000 USD) para sus clientes. Además, los apartamentos exclusivos y el derecho de tanteo garantizan a los clientes de WHR un alojamiento corporativo de una fuente de confianza, en lugar de que los empleados busquen opciones en Airbnb u otro sitio web con riesgos financieros.