您现在寻找搬迁供应商的原因有很多。也许您的公司已经不再由内部人员管理搬迁事宜。也许贵公司的采购部门需要进行公开招标。或者,您只是对现有的搬迁供应商不满意。

虽然将员工重新安置到新的工作机会可能会给员工带来压力,但选择一家搬迁管理公司来简化搬迁过程却不一定会带来压力。

搬迁管理公司(RMC)可以减轻员工自行搬迁的压力。迁居管理公司负责组织员工离职,帮助他们寻找新家、搬运物品,并协助他们在新社区安顿下来。

如果这就是您正在寻找的,那么您如何知道哪种 RMC 是公司和员工的最佳选择

搬迁管理,WHR 集团

选择搬迁供应商之前

在开始寻找供应商之前,您和公司的其他决策者需要明确在 RMC 中最需要的是什么。

列出您最想要和最需要的东西,并在整个选择过程中坚持使用这份清单。

从考虑自己的公司开始:成本是贵公司最重要的激励因素吗?是服务满意度?是两者兼而有之,还是完全是其他因素,比如 RMC 的管理结构或多年经验?

还要考虑贵公司的规模和每年预计的搬迁次数。区域管理中心的规模有大有小,有的公司有数千名员工,分布在多个大洲,有的公司则位于一个办公室,以简化交付和沟通。您是想成为大池塘中的小鱼,还是需要成为小池塘中的大鱼?真正了解贵公司最看重的供应商是什么。

注意:与您听到的相反,所有的租赁管理公司并不相同。虽然它们可能会提供类似的服务和保证,但它们的不同之处在于其交付方式。因此,您需要随身携带您的 "需求清单",以便找到最适合您需求的租赁管理公司。

需要一些入门帮助吗?以下是选择 RMC 时需要注意的 8 点。

选择搬迁供应商时应注意的 8 件事

1.合作伙伴心态

首先,您要确保您选择的供应商更像是您的合作伙伴。与 RMC 的长期合作关系将带来更好、更稳定的服务,并大大节约成本。(WHR 集团合作时间最长的客户在我们的合作过程中节省了超过 2200 万美元)。您选择的租赁管理公司应坚持长期合作的承诺,并提供激励措施,如持续的政策咨询和对搬迁计划的积极建议。

2.灵活性和对变化的反应能力

任何运转良好的流程的关键在于灵活性和对变化的反应能力。如果您的企业开设了新的办公地点,那么 RMC 是否在管理集团搬迁方面经验丰富?如果您的管理结构或文化发生变化,您的 RMC 是否有足够的灵活性将这些变化纳入现有的搬迁政策?

不要忘记将您的业务纳入 RMC 的技术和报告工具。他们能否快速定制您所需的数据,以保证您的工作效率?

3.全面支持

RMC 如何定义搬迁 "成功"?请看 RMC 是否承诺帮助您成功履行您的职责,并为您的员工简化搬迁过程。

RMC 如何帮助您您的员工取得成功?

4.卓越的客户服务

RMC 在保持和提高员工搬迁满意度方面有哪些经验?他们如何才能真正保证贵公司无压力搬迁?

询问他们的服务交付结构,他们如何激励自己的员工提供一流的搬迁体验,以及他们如何将客户服务作为核心服务而非商品。

5.服务与成本节约相结合

与提供优质客户服务的 RMC 合作并不意味着您必须支付额外费用。事实上,与服务至上的公司合作,往往会减少保单中的例外请求,减少需要扑灭的火灾,并从长远来看节省更多资金

您需要注意两点:

  • 区域医疗中心是如何收费的?太多的区域医疗管理中心都有隐藏的项目成本,但却从未与您讨论过。向下游供应商收取费用、加价和违规费用只是这些隐藏成本中的一小部分,因此一定要向您的区域医疗中心询问费用和透明度问题。
  • 收集证据:询问公司实施了哪些创新工具或流程来为客户节约成本。

6.供应链管理

区域管理中心自己的供应商管理流程是什么?区域管理中心管理自己的供应商网络,如经纪人、评估师、搬家公司和国际服务提供商。为了使员工体验的所有接触点保持一致,区域管理中心的选择和资格认证流程是什么?

区域管理中心是否与其供应商有任何关联,从而限制了员工的工作选择?应建立明确的机制,为每位员工和每项服务选择最佳供应商。

7.网络覆盖

网络覆盖也很关键。实际上,没有一家 RMC 可以在员工进出的所有地区提供服务。因此,与经验丰富的供应商合作非常重要,因为他们拥有庞大的网络,有能力简化各办事处的服务,或者更好的是,只需一个管理点就能实现对服务交付的最终控制。

询问 RMC 可以与多少经纪人和评估师合作。对于贵公司可能拥有的较偏远地区,了解这一点尤为重要。

8.公司管理结构

最后一个要考虑的因素是区域管理中心自身的管理风格、运作方式以及对待员工的态度。确保区域医疗中心有一套扎实的培训和教育计划。

他们的员工是否持有房地产执照,可以为房主提供帮助?公司是否被评为最佳工作场所或类似机构?毕竟,愉快的搬迁顾问意味着您的员工也会愉快。

 

欲了解更多有关 WHR 集团如何将您的迁居计划提升到新水平的信息,请致电 800-523-3318 或发送电子邮件至contactus@whrg.com。