拥有良好的工作流程是确保我们客户的全球流动项目顺利和有效运行的一个关键组成部分。工作流程为调动员工提供了必要的工具，以促进员工的积极体验，以及客户追踪搬迁过程所需的一切。WHR全球（WHR）的工作流程也帮助我们的员工通过管理搬迁过程中的每一个步骤，保持积极主动；此外，我们的工作流程与我们的供应商沟通，帮助他们提供我们所期望的非常高的服务水平。
WHR工作流程
WHR的专有操作平台CARICS（咨询、评估、推荐、国际和收款系统），是由WHR内部建立的，为WHR和我们的客户服务。CARICS系统是支持WHR运营的基础企业应用程序，管理我们搬迁服务的所有方面，从订单启动到运营执行和客户计费。我们的系统是围绕多个核心服务（如评估、推荐、库存等）建立的，并由一个复杂的任务管理引擎（内部称为myWork One）支持，使我们所有的服务工作流程自动化。
myWork One系统监控每个文件的关键事件和关键日期，以确保我们的工作人员保持在所有搬迁日期和可交付成果之上。CARICS允许我们的员工将所有与文件有关的关键文件和信件合并到综合文件库中。这个存储库将所有的文件细节汇集成一个单一的电子表述，供我们任何一个被批准的用户轻松参考。从我们的供应商管理系统（创建指标驱动的记分卡）到我们100%准确和合规的发票流程，一切都与myWork One工作流程完全集成。
客户和员工门户网站
为了服务我们的客户和他们员工的需求，CARICS还包括员工和客户门户网站。客户门户提供24/7的在线访问，我们的客户在一个地方需要的一切。功能包括：
- 完成在线授权。
- 访问实时报告、发票、员工满意度调查和员工电子表格。
- 查看第三方BMAs、检查、评估、股权和费用提交。
- 查看WHR搬迁团队的联系信息。
- 访问即时通讯，在世界任何地方与WHR进行安全的即时聊天。
- 请看雇员的 "一瞥 "活动摘要，包括额外的细节。
- 实时审查文件说明/状态更新。
员工门户网站为我们客户的员工提供了大量的资源，包括：
- 与WHR搬迁团队进行即时通讯。
- 请看他们指定的福利摘要，包括房屋销售和目的地服务。
- 支出管理、提交工具和跟踪器。
- 活动日历和关键日期。
- 通知和提醒所需任务/文件的到期日期。
- WHR搬迁顾问正在管理的其他供应商合作伙伴的联系信息。
- 电子表格访问和DocuSign®功能，以安全地在线完成所有需要的文书工作。
- 访问存储的表格和重要文件，（包括由房地产经纪人、检查员和政策文件提供的报告）。
- 联系信息与搬迁顾问的照片。
- 资源中心（供雇员及其家人从有用的网站上找到更多信息）。
从工作流程的角度来看，CARICS可能会触发一个通知给员工（通过员工门户），通知他必须完成一个电子表格。一旦受让人完成了文书工作，CARICS将触发一个工作流程通知给WHR搬迁顾问、WHR供应链部门或我们的一个供应商合作伙伴。
WHR的预测性myWork One工作流程系统是完全可定制的，在搬迁过程中跟踪3000多个数据点和300个关键事件。由于在一个过程中可能会出现所有的冗余任务，工作流程可以帮助我们的团队发挥其最佳水平。这极大地改善了业务运作，通过简化和自动化的任务，最大限度地减少了错误空间，提高了整体效率。
任务
WHR工作流程的最大特点是优化了关键任务，因此我们的员工可以在受让人受到影响之前就主动看到并处理问题。我们开发的工作流程通过提供具有成本效益和高效的搬迁服务来促进卓越的客户服务。我们的工作流程还可以触发政策例外和其他日常任务，提醒我们的员工和供应商在搬迁期间要做的工作。
复杂的合规问题会给管理搬迁项目的人带来日常挑战，而不合规的后果对公司有很大影响。出于这个原因，我们将客户的政策参数纳入我们的技术。每一个费用限额和上限都在我们的系统中，并被监测、跟踪和报告，以确保合规。随着每个工作流程任务的完成，我们的系统将监测关键日期和文件，以确保完全遵守政策，并允许最大限度地利用搬迁的好处。
了解更多关于WHR工作流程的信息，以及WHR如何帮助您的企业进行员工搬迁和全球流动计划。