Apabila anda berada dalam perniagaan penempatan semula selama lebih daripada dua dekad, anda mengetahui bahawa anda perlu menjadi sedikit seperti Goldilocks apabila menggabungkan teknologi ke dalam program penempatan semula. Teknologi yang terlalu sedikit, dan pelanggan anda bergelut dengan logistik untuk memindahkan pekerja mereka. Terlalu banyak teknologi, dan mereka akhirnya membuang masa memikirkan cara untuk menjadikannya berfungsi – dan mula berasa seperti mereka bukan keutamaan.
Kami percaya bahawa apabila ia berkaitan dengan sesuatu yang penting dan akhirnya sama peribadi seperti pemindahan, teknologi harus menyokong perhubungan, bukan menggantikan perhubungan. Kami semua di Kumpulan WHR komited untuk menjimatkan masa pelanggan kami, mengurangkan kos mereka dan meningkatkan kebahagiaan mereka – dan teknologi kami memainkan peranan besar dalam mencapai matlamat ini. Itulah sebabnya kami membina teknologi kami secara dalaman, untuk mematuhi keperluan unik pelanggan kami.
Membina Program Dalam Teknologi
Apabila membawa teknologi ke dalam program penempatan semula, perkara paling buruk yang boleh anda lakukan ialah cuba menyesuaikan teknologi ke dalam program tersebut. Anda berakhir dengan kefungsian terhad, penyesuaian dan perlu menyelesaikan separuh langkah dan penyelesaian. Atau, lebih teruk, anda perlu cuba menyesuaikan proses dalaman anda untuk menampung batasan teknologi.
Kami mengambil pendekatan yang berbeza. Semasa pelaksanaan, kami bercakap dengan anda tentang setiap butiran terakhir program dan dasar anda; termasuk amalan terbaik, pengesyoran faedah dan pilihan anda dalam cara anda ingin menjalankan dan menganalisis program anda. Kami kemudiannya membina semua butiran ini terus ke dalam teknologi, supaya apabila anda dan pekerja yang berpindah untuk menggunakannya, ia sudah berfungsi dalam parameter dasar tepat anda.
Sebagai contoh, pertimbangkan keperluan masa khusus untuk penempatan semula. Untuk penempatan semula menjadi cekap masa dan kos efektif, masa bagi peringkat individu – daripada penjualan kediaman ke penyimpanan hartanah kepada hari pemindahan – perlu tepat (jika hari pemindahan ialah hari Rabu, anda tidak boleh trak muncul pada hari Selasa atau, lebih teruk, pada hari Jumaat). Cabarannya terletak pada mengawal pelbagai kemungkinan dasar: Setiap dasar adalah berbeza dari segi masa dan penyelesaian luar kotak tidak akan dapat menangani keperluan tepat dasar anda. Jawapannya terletak pada mencipta penyelesaian tertumpu pelanggan dan boleh disesuaikan: Kami membina teknologi di sekitar butiran program penempatan semula khusus anda, dengan mengambil kira butiran masa manfaat yang anda pilih dan membuat garis masa dengan sewajarnya. Dengan mencipta teknologi proprietari yang bertindak balas kepada keperluan khusus anda, teknologi kami berfungsi sebagai lanjutan daripada hubungan pelanggan peribadi kami.
Contoh lain mungkin berkisar tentang pelaporan data penempatan semula. Katakan anda memutuskan anda mahu data anda dibahagikan mengikut pusat kos dan bukannya lokasi. Dalam perbincangan awal kami, kami memastikan kami memahami dengan tepat cara data pelaporan anda harus diformatkan dan kemudian menyediakan teknologi dengan sewajarnya. Dengan cara itu anda tidak membuang masa cuba memformat semula data atau melaraskan sistem dalaman anda sendiri untuk menampung kami.
Dan ini bukan satu-satunya cara teknologi kami boleh memudahkan kedua-dua penempatan semula dan keperluan anda:
- Pengurusan projek. Sistem aliran kerja ramalan boleh disesuaikan sepenuhnya, menjejaki lebih 3,000 titik data dan 300 peristiwa kritikal dalam proses penempatan semula
- Keselamatan dan pematuhan data. Pelaksanaan kami terhadap lebih 260 kawalan yang digariskan oleh NIST SP 800-53 membuktikan dedikasi kami terhadap keselamatan dan pematuhan data.
- Pengurusan perbelanjaan. Banyak syarikat membenarkan anda menyerahkan perbelanjaan melalui aplikasi mudah alih. Tetapi jauh lebih sedikit yang mengambil langkah seterusnya yang penting: membandingkan resit yang diserahkan dengan manfaat dasar yang telah ditetapkan dan memaklumkan kaunselor penempatan semula secara automatik jika terdapat salah faham.
- Invois. Program kami secara automatik menyerahkan invois pada jadual pilihan anda dan dengan cara yang berfungsi dengan sistem dalaman anda (sehingga tertib lajur dalam Microsoft Excel), membantu meningkatkan ketepatan dan kecekapan.
Akhirnya, teknologi adalah lanjutan daripada syarikat yang menggunakannya. Di Kumpulan WHR, kami mengambil pendekatan holistik dan peribadi terhadap perhubungan pelanggan kami. Sama ada melalui pasukan kaunseling dua orang kami, dasar tanpa mel suara kami, atau komitmen kami untuk menyegerakan penyelesaian isu – kami memastikan anda dapat merasakan penjagaan dan sokongan melalui setiap interaksi.
Mahu mengambil teknologi itu untuk berputar? Petakan jumlah kos penempatan semula dengan Penganggar Kos Penempatan Semula Domestik percuma kami , atau terokai rupa dasar penempatan semula syarikat anda melalui Pereka Dasar Pemindahan Domestik percuma kami .
