当 COVID-19 的威胁使在家办公成为新常态时，全球的公司都不得不做出调整。虽然有些公司的文化和业务模式可能不支持长期在家工作，但包括 Twitter 在内的其他公司已经告诉员工，他们可以永远在家工作。
人际互动
WHR Group, Inc. (WHR)就是这样一家公司，它认为同事之间的面对面交流对维持公司文化至关重要。"WHR创始人兼首席执行官罗杰-特伦（Roger Thrun）说："就我个人而言，我觉得在Zoom上发展企业文化真的很难。"这就像网上约会与当面约会。想想 "猫咪钓鱼"（catfishing），你真的不知道某人是否在假扮自己。想想真实性。没有什么能比得上与人面对面，没有什么能比得上直视对方的眼睛。Thrun 认为，价值观和文化的灌输很难通过数字方式实现。"我们的文化是由价值观形成的，而这些价值观更难在网上传达和执行"。
哈佛商业评论》上的一篇文章 "无办公室工作的影响"谈到了全员远程工作的问题，"在走这条路之前要三思而后行的一个重要原因是，失去了计划外的互动，而这些互动会带来重要的成果。实体办公室会让通常不在一起工作的人意外地联系在一起--在走廊或食堂偶遇--这种互动会激发新的想法。史蒂夫-乔布斯认为这种偶然性非常重要，因此他专门为位于加利福尼亚州埃默里维尔的皮克斯动画工作室设计了一栋大楼，以最大限度地增加这种互动"。
文化与价值观
WHR 的核心价值观包括努力工作、换位思考、积极主动、值得信赖和以结果为导向。Thrun 认为，面对面的交流对新员工尤为重要。"新员工如何通过 Zoom 了解我们的企业文化？他们如何形成依恋关系？"Thrun 问。WHR 的经营理念是通过整个团队创造一种成功的文化。其客户参与的一个关键要素就是员工的合作。"Thrun 说："人的体验是无法在线替代的。
华尔街日报》的文章《远程工作一去不复返？Addecco 公司首席执行官阿兰-德哈兹（Alain Dehaze）说："与同事在一起，你就会团结一致，分享很多东西。你会培养自己的价值观，培养自己的目标。如果你永远孤身一人，我不知道你怎么能培养出这些东西"。
团队合作与友情
WHR 相信，它之所以能够取得成功，是因为在与客户的互动中体现出了友爱和团队精神，以及员工每天相互支持的能力。"如果每个人都在家里踢球，足球队就无法有效地比赛或运作。就像体育运动一样，我们希望我们的员工携手并进，取得优异成绩，"WHR 总裁 Paul DeBoer 说。
一些人认为，"就近工作能提高生产率，尤其是在依赖工人相互协作的行业"，SHRM 的文章《为什么公司要结束远程工作？文章称，尽管一些工人表示，他们在家不受干扰地完成了更多工作，但协作可能会受到影响。
DeBoer 认为，如果所有员工都不在一起，就会失去饮水机体验和自发合作的机会，就会失去快速提问的机会，就会失去可能产生下一个重大想法的互动机会。他认为，这些简短的互动让生活更轻松、更富有成效。"DeBoer 说："当然，你可以在家里低头做很多个人层面的工作，但如果你周围有很多人，并通过自发交流进行合作，而不是召开数字会议，你就能完成更多工作。
贵组织如何进行调整，新的常态将是怎样的？