हालाँकि अब कई कंपनियाँ सभी रिमोट या हाइब्रिड काम की अनुमति देती हैं, फिर भी वे आवश्यक भूमिकाओं को भरने और शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने/बनाए रखने में मदद करने के लिए कर्मचारियों को स्थानांतरित कर रही हैं। सफल होने के लिए, आपके संगठन को निम्नलिखित क्षेत्रों में मदद करने के लिए एक अच्छी तरह से तैयार और व्यापक स्थानांतरण नीति की आवश्यकता है:
- व्यावसायिक लागतों पर नियंत्रण रखें
- सुनिश्चित करें कि आप कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा कर रहे हैं
- शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करना और बनाए रखना
- अपनी नीति को प्रतिस्पर्धा के मुकाबले बेंचमार्क करें
एक रिलोकेशन मैनेजमेंट कंपनी (RMC) के रूप में, WHR ग्रुप, इंक. (WHR) नीति समीक्षा करता है। निम्नलिखित उदाहरण दर्शाते हैं कि अपनी रिलोकेशन नीति की नियमित रूप से समीक्षा करना कितना महत्वपूर्ण है। यदि आपके पास पहले से कोई नीति नहीं है, तो आप एक बनाना चाहेंगे। यहाँ बताया गया है कि यह सब इतना महत्वपूर्ण क्यों है:
A. व्यावसायिक लागतों पर नियंत्रण रखें । क्या आप अनावश्यक लाभों के लिए भुगतान कर रहे हैं?
सुनिश्चित करें कि आप स्थानांतरित होने वाले लोगों और संगठनात्मक ज़रूरतों दोनों के लिए सही मात्रा में डॉलर आवंटित कर रहे हैं। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप अनावश्यक या पुराने लाभों के लिए भुगतान न करें।
उदाहरण #1
एक कंपनी प्रत्येक स्थानांतरित व्यक्ति को किसी भी अतिरिक्त खर्च में सहायता के लिए एक मानक $5K-$10K स्थानांतरण एकमुश्त राशि दे रही थी। वे $5K-$10K एकमुश्त राशि के अलावा अधिकारियों को 6 सप्ताह के वेतन के बराबर एकमुश्त राशि भी दे रहे थे। चूँकि कुछ अधिकारियों का वेतन बहुत ज़्यादा था, इसलिए यह भत्ता कभी-कभी प्रति अधिकारी $50K के बराबर होता था! समीक्षा के बाद, हमने कंपनी को अधिकारियों के लिए इस प्रथा को कम करने की सिफारिश की। कंपनी ने सैकड़ों हज़ार डॉलर बचाए।
उदाहरण #2
एक क्लाइंट को रहने-खाने की लागत में अंतर का भुगतान करना पड़ रहा था, अगर कर्मचारी उच्च लागत वाले क्षेत्र में स्थानांतरित हो रहा था। वे इसे 3-4 साल तक भुगतान कर रहे थे, साथ ही वे एक बड़ी एकमुश्त राशि का लाभ भी दे रहे थे। हमने रहने-खाने की लागत की न्यूनतम 5% सीमा की सिफारिश की ताकि वे केवल थोड़े अधिक रहने-खाने की लागत वाले क्षेत्रों में स्थानांतरित होने वाले लोगों को भुगतान न करें। क्लाइंट ने लाखों की बचत की।
उदाहरण #3
एक अन्य क्लाइंट लेटरल भूमिका के लिए स्थानांतरित होने के इच्छुक मौजूदा कर्मचारियों को गैर-प्रमोशनल बोनस दे रहा था। ये बोनस कर्मचारियों के वेतन के 5% के बराबर थे। चूंकि यह प्रथा आम नहीं है, इसलिए हमने उन्हें अपनी स्थानांतरण नीति से इसे हटाने की सलाह दी। इससे उन्हें अपने कार्यक्रम के मूल्य को कम किए बिना महत्वपूर्ण लागतों की बचत हुई।
उदाहरण #4
हमारे एक ग्राहक को लोन ओरिजिनेशन फीस देनी पड़ रही थी। कुछ ऋणदाता यह फीस नहीं भी लेते हैं, लेकिन अगर उन्हें पता हो कि ग्राहक भुगतान करेगा, तो भी वे फीस वसूल लेंगे। जब हमने ग्राहक को सचेत किया, तो उन्होंने फीस देना बंद कर दिया, जब तक कि जरूरी न हो।
बी. अपने कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा करें
क्या आपकी स्थानांतरण नीति आपके कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा कर रही है? सही नीति स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों के तनाव को कम करने में मदद करती है ताकि कर्मचारी अपने नए स्थान पर काम करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें। कर्मचारियों को उनके नए स्थान में घुलने-मिलने के लिए समय देना, स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों के परिवारों को सहायता प्रदान करना और भविष्य की नीतिगत निर्णय लेने के लिए स्थानांतरण के बाद की प्रतिक्रिया एकत्र करना, ये सभी आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा करने में मदद करेंगे।
उदाहरण #1
हमारे एक क्लाइंट ने सभी अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरणों के लिए एकमुश्त लाभ की पेशकश की थी। स्थानांतरण के बाद सर्वेक्षण प्रतिक्रिया एकत्र करके, हमने पाया कि स्थानांतरित लोग अपने अंतर्राष्ट्रीय घरेलू सामान (HHG) शिपमेंट को समन्वित करने का प्रयास कर रहे थे और कुछ पैसे रखने की उम्मीद में पूरी एकमुश्त राशि खर्च नहीं कर रहे थे। सर्वेक्षण प्रतिक्रिया ने यह भी दिखाया कि कर्मचारियों को उस स्तर का विकल्प देने से उन पर अधिक तनाव बढ़ रहा था, और इससे स्थानांतरण प्रक्रिया में अधिक समय लग रहा था। स्थानांतरित लोग यह सब अपने दम पर करने की कोशिश कर रहे थे, साथ ही पैसे की भी बचत कर रहे थे।
क्लाइंट ने सभी मुख्य लाभों पर विचार किया और पाया कि एकमुश्त राशि काम नहीं कर रही थी। उन्होंने एकमुश्त राशि से कोर फ्लेक्स लाभ की ओर रुख किया। इसका मतलब था कि क्लाइंट HHG शिपमेंट, गंतव्य सेवा प्रदाताओं और अस्थायी आवास को कवर करेगा, लेकिन उन्होंने अभी भी स्थानांतरित होने वालों को कर्मचारियों के विवेक पर इस्तेमाल करने के लिए एकमुश्त राशि दी। इससे न केवल स्थानांतरित होने वालों के तनाव को कम करने में मदद मिली बल्कि इससे व्यावसायिक लागतों को नियंत्रित करने में भी मदद मिली।
उदाहरण #2
एक क्लाइंट इंट्रा-यूरोपीय मूव के जीवनसाथी/साथियों और परिवारों को गंतव्य सेवाएँ प्रदान नहीं कर रहा था। उन्होंने मान लिया कि यदि कोई स्थानांतरित व्यक्ति/परिवार रोमानिया से यू.के. में स्थानांतरित हो रहा है, उदाहरण के लिए, गंतव्य सेवाओं की आवश्यकता नहीं है। स्थानांतरण के बाद सर्वेक्षण प्रतिक्रिया के माध्यम से, यह निर्धारित किया गया कि जीवनसाथी/साथियों को कैरियर सहायता, भाषा प्रशिक्षण और अपने बच्चों के लिए स्कूल खोजने में सहायता की आवश्यकता है। कर्मचारी के पास नए स्थानों में उन्हें आत्मसात करने में मदद करने के लिए कार्यालय कर्मचारी थे, लेकिन स्थानांतरित होने वाले लोगों के साथी नई भाषा के साथ संघर्ष कर रहे थे, और यहां तक कि किराने की दुकानों जैसी ज़रूरतों को खोजने के लिए भी संघर्ष कर रहे थे। सफल स्थानांतरण और आत्मसात सुनिश्चित करने के लिए न केवल स्थानांतरित व्यक्ति बल्कि पूरे परिवार की ज़रूरतों को पहचानना महत्वपूर्ण है।
C. प्रतिस्पर्धा के मुकाबले अपनी नीति का बेंचमार्किंग करके प्रतिभा को आकर्षित करें और बनाए रखें
उम्मीद है कि आपकी स्थानांतरण नीति पहले से ही आपके कुल पुरस्कार और प्रतिभा प्रबंधन रणनीति का हिस्सा है। सही नीति आपकी कंपनी को मौजूदा कर्मचारियों को बनाए रखने और शीर्ष संभावित उम्मीदवारों को आकर्षित करने में मदद करेगी। एक कमजोर स्थानांतरण नीति आपकी भर्ती और प्रतिधारण सफलता दर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
अपनी नीति को अन्य कंपनियों के मुकाबले बेंचमार्क करके, आप प्रतिभा के लिए युद्ध में प्रतिस्पर्धी बने रहेंगे। सुनिश्चित करें कि आपकी नीति पेशकशों का विकल्प प्रदान करती है क्योंकि स्थानांतरण नीतियाँ नौकरी की पेशकशों में शामिल होती हैं। यदि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले बेंचमार्क नहीं करते हैं, तो आपको पता नहीं चलेगा कि आपकी पेशकशें अच्छी हैं या नहीं। क्या वे बाकी सभी की पेशकशों से कमतर हैं? उदाहरण के लिए, यदि आप उच्च-स्तरीय अधिकारियों को काम पर रख रहे हैं, और प्रतिभा बहुत विशिष्ट है और आसानी से नहीं मिल पाती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप वेतन, लाभ और अपनी स्थानांतरण नीति के साथ प्रतिस्पर्धी हैं।
साथ ही, बेंचमार्किंग यह सुनिश्चित करेगी कि जब आपका कोई प्रतिस्पर्धी ऐसा नहीं कर रहा हो, तो आप बहुत ज़्यादा न दे रहे हों। दूसरों के मुक़ाबले अपनी नीति की बेंचमार्किंग से पता चलता है कि आप उद्योग के अनुरूप हैं। अपने उद्योग और उन अन्य उद्योगों को देखना भी महत्वपूर्ण है जिनके साथ आप प्रतिभा के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं।
उदाहरण #1
कल्पना करें कि आप एक संभावित उम्मीदवार को खो देते हैं क्योंकि आपकी स्थानांतरण नीति में आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा शामिल किए जा रहे लाभ गायब हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका उम्मीदवार एक कार्यकारी है जो पूरे घर को खरीदने की उम्मीद कर रहा है, लेकिन आपकी नीति में केवल HHG मूव और एकमुश्त भुगतान शामिल है, तो आपको अपने वरिष्ठों और उम्मीदवार के साथ बातचीत करनी होगी। इससे बहुत समय बर्बाद हो सकता है। इस बीच, उम्मीदवार को अधिक स्थानांतरण लाभों सहित एक बेहतर नौकरी की पेशकश मिल सकती है। स्थानांतरण नीति उम्मीदवारों के लिए यह तय करने का एक कारक हो सकती है कि उन्हें एक नौकरी को दूसरे पर लेना है या नहीं। यदि आपने अपनी नीति को अपने प्रतिस्पर्धियों के विरुद्ध बेंचमार्क किया है, तो आपको पहले से ही पता होगा कि उनकी नीतियों में क्या शामिल है।
उदाहरण #2
एक क्लाइंट को अपनी प्रतिभा अधिग्रहण टीम से यह फीडबैक मिल रहा था कि कुछ पदों को भरना मुश्किल है। उनकी नीति की समीक्षा करने और उनके प्रतिस्पर्धियों के साथ तुलना करने के बाद, हमने पाया कि उनके प्रतिस्पर्धी कहीं अधिक बेहतर स्थानांतरण लाभ दे रहे थे। परिणामस्वरूप, कंपनी ने पूर्ण स्थानांतरण लाभ के लिए पात्र नौकरियों की अपनी सीमा का विस्तार करने का निर्णय लिया।
आपको अपनी पॉलिसी की कितनी बार समीक्षा करनी चाहिए?
WHR आपको सलाह देता है कि आप अपनी कर्मचारी स्थानांतरण नीति की समीक्षा सालाना या अधिकतम हर दो साल में करें। इसमें बहुत बड़ा बदलाव करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह आपके लिए रुकने और कर्मचारी प्रतिक्रिया को देखने का मौका है, साथ ही अपनी कंपनी की संस्कृति, ड्राइविंग सिद्धांतों, मुख्य मूल्यों, प्रतिभा रणनीति, उद्योग और अपने प्रतिस्पर्धियों में किसी भी बदलाव की पुष्टि करें। यह आपके लिए यह सुनिश्चित करने का समय है कि आपकी नीति उन सभी पहलुओं और आपके प्रमुख हितधारकों (प्रतिभा अधिग्रहण टीमों, भर्ती टीमों और मानव संसाधन व्यापार भागीदारों) के साथ संरेखित है।