महामारी के दौरान व्यापार विस्तार: वैश्विक गतिशीलता आवश्यकताओं को पूरा करना

चूंकि दुनिया के अधिकांश हिस्सों में कोविड प्रतिबंधों में ढील दी गई है, कई व्यवसाय सामान्य रूप से काम कर रहे हैं। हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि महामारी ने दुनिया भर के व्यवसायों पर भारी दबाव डाला है, क्योंकि कुछ कंपनियां टिक नहीं पाईं। अधिकांश संगठनों की तरह, मिल्वौकी, विस्कॉन्सिन स्थित स्थानांतरण प्रबंधन कंपनी WHR Group, Inc. (WHR) ने अपने कर्मचारियों को प्रतिबंध हटने तक और फिर से कार्यालय में काम करना सुरक्षित होने तक दूर से काम करने के लिए घर भेज दिया था। हालाँकि ऐसा लगा होगा कि दुनिया एक चौंकाने वाली स्थिति में आ गई है, WHR के ग्राहकों की ज़रूरतें पूरी नहीं हुईं। यही कारण है कि COVID-19 के चरम के दौरान WHR ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार किया। 2020 में, WHR ने अपने वैश्विक ग्राहकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए बेसल, स्विट्जरलैंड और सिंगापुर में कार्यालय खोले

वैश्विक ग्राहक की मांग को पूरा करना

अमेरिका से WHR के बढ़ते अंतरराष्ट्रीय केसलोड का प्रबंधन करना अब व्यावहारिक नहीं था। क्षेत्रीय कार्यालय खोलने से WHR को सभी ग्राहकों, स्थानांतरित होने वालों और असाइनियों को समान स्तर की सेवा प्रदान करने की अनुमति मिली। "जबकि कोविड-19 ने नाटकीय रूप से व्यक्तियों की सीमाओं को पार करने की क्षमता को धीमा कर दिया, हम अपने ग्राहक दायित्वों को पूरा करने और भविष्य की मांग को पूरा करने के लिए तैयार रहने के लिए इन कार्यालयों को खोलने में लगे रहे," डब्ल्यूएचआर के अध्यक्ष पॉल डी बोअर कहते हैं। "ये कार्यालय डब्ल्यूएचआर को जहां आवश्यक हो वहां संसाधन प्रदान करने और उद्योग-सर्वोत्तम सेवा स्तरों को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण आपूर्तिकर्ता साझेदारी बनाने की अनुमति देते हैं।" स्विट्जरलैंड कार्यालय यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका में ग्राहकों और उनके स्थानांतरित होने वालों का समर्थन करता है; सिंगापुर कार्यालय एशिया प्रशांत क्षेत्र का समर्थन करता है। WHR के सिंगापुर और स्विट्जरलैंड कार्यालय बहुभाषी प्रवासी स्थानांतरित लोगों को प्री-असाइनमेंट, ट्रांजिशन, असाइनमेंट और प्रत्यावर्तन सेवाओं सहित विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं।

26 साल पहले अपनी स्थापना के बाद से पूरी तरह से और स्वतंत्र रूप से स्वामित्व वाली, WHR प्रत्येक प्रवासी को एक समर्पित स्थानांतरण टीम, व्हाइट-ग्लव सेवा और संपूर्ण स्थानांतरण प्रक्रिया के लिए 24/7/365 उपलब्धता प्रदान करने में माहिर है - लंबी या छोटी अवधि के असाइनमेंट। मिल्वौकी, विस्कॉन्सिन में अपने अमेरिकी मुख्यालय के साथ, WHR दुनिया के कुछ सबसे बड़े संगठनों की मदद करता है और दुनिया भर के 120 से अधिक देशों में सैकड़ों हज़ारों कर्मचारियों को स्थानांतरित कर चुका है।

ग्लोबल मोबिलिटी स्टाफ की भर्ती, प्रशिक्षण और कार्यालय खोलना

WHR की लिंडेन हॉगटबी , GMS®, स्विटजरलैंड और सिंगापुर के कार्यालय खोलने के लिए संक्रमणकालीन प्रमुख थीं। उन्होंने स्थानीय कर्मचारियों को काम पर रखा और प्रशिक्षित किया, जिन्होंने फिर प्रत्येक कार्यालय के लिए नेतृत्व और परिचालन भूमिकाएँ संभालीं। हॉगटबी ने WHR के अंतर्राष्ट्रीय विस्तार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई और WHR की संस्कृति और सर्वोत्तम प्रथाओं को अपने अंतर्राष्ट्रीय संचालन में शामिल किया। हॉगटबी कहती हैं, "समय क्षेत्रों में दूरस्थ ऑनबोर्डिंग ने अपनी चुनौतियाँ लाईं। चूँकि हमारी स्विटजरलैंड टीम के अधिकांश सदस्यों को मेरे सिंगापुर आने के बाद काम पर रखा गया था, इसलिए मैं अलग-अलग समय क्षेत्रों में टीम के सदस्यों के साथ बहुत अधिक प्रशिक्षण कर रही थी, और जिस तरह से मैंने इसे कामयाब बनाया, उनमें से एक यह था कि दोनों टीमों में एकरूपता और निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक दिन स्विटजरलैंड और सिंगापुर दोनों में टीमों के साथ नियमित टच बेस कॉल शेड्यूल किया। इससे हमारी संस्कृति को आत्मसात करने और भाईचारा विकसित करने में भी मदद मिली।"

कोविड-19 महामारी के कारण अंतर्राष्ट्रीय कार्यालय खोलने की योजना में थोड़ी देरी हुई, लेकिन WHR आगे बढ़ सका। इन अंतर्राष्ट्रीय कार्यालयों का होना बेहद फायदेमंद रहा क्योंकि WHR ने अपने ग्राहकों और उनके कर्मचारियों को 2021 की आव्रजन और लॉजिस्टिक चुनौतियों का प्रबंधन करने में सहायता की। "ग्राहक संपर्कों, स्थानांतरित लोगों और आपूर्तिकर्ता भागीदारों के समान समय क्षेत्र में होने से हमें हितधारकों के साथ नियमित रूप से कॉल करने और बदलती सीमा और आवाजाही प्रतिबंधों को नेविगेट करने में मदद मिली," हाउटबी ने कहा।

WHR को सरकारी दफ़्तरों के बंद होने, आव्रजन आवश्यकताओं को कड़ा करने और ब्रेक्सिट के कारण दफ़्तर खोलने और कर्मचारियों को नियुक्त करने की कोशिश करते समय वीज़ा में देरी का भी सामना करना पड़ा। सिंगापुर में, इस बात को लेकर चुनौतियाँ थीं कि हॉगटबी कब दफ़्तरों की जगह देख सकता है क्योंकि आमने-सामने की मुलाक़ातों की हमेशा अनुमति नहीं थी। एक बार दफ़्तर सुरक्षित हो जाने के बाद, सारा काम दूर से ही करना पड़ता था।

आगे देख रहा

डी बोअर ने कहा, "यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया में अपनी उपस्थिति दर्ज कराने से हमें नए और गतिशील तरीकों से ग्राहकों से जुड़ने का अवसर मिला है और इससे हमारे वैश्विक ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता और गहरी हुई है।"

क्या WHR आपकी मदद कर सकता है?

चाहे आपकी कंपनी कर्मचारियों को घरेलू स्तर पर स्थानांतरित कर रही हो या उन्हें किसी अन्य देश में अल्पकालिक या दीर्घकालिक अंतरराष्ट्रीय असाइनमेंट के लिए भेज रही हो, WHR सहायता कर सकता है। हम आपकी स्थानांतरण नीति तैयार करने और फिर कार्यक्रम का प्रबंधन करने में आपकी सहायता करेंगे।

अपने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कर्मचारी स्थानांतरण रणनीतियों पर चर्चा करने के लिए WHR से संपर्क करें ।